O coaching tem o poder de transformar a vida pessoal ou profissional das pessoas por meio de um processo baseado em perguntas poderosas, que extraem todas as características, fraquezas e potenciais que devem ser trabalhados para que o indivíduo atinja o seu objetivo.

Para que o cliente (coachee) consiga evoluir no processo, o coaching é dividido em sessões periódicas. Em cada sessão, ferramentas de coaching diferentes são aplicadas com objetivos diferentes, que podem ser desde aumentar o autoconhecimento do coachee até traçar o passo a passo para que ele atinja uma meta.